רו"ח ערן בוכריס: התייעלות בעסק
פוסט זה של רו"ח ערן בוכריס מדבר על ניהול תהליך התייעלות בעסק. זהו הוא צעד חשוב לפני ביצוע צעדים שיווקיים להגדלת מכירות בגלל שהתייעלות משמעותה לרוב גם עשיית סדר בעסק ע"י ארגון וביצוע נכון של תהליכי עבודה, אתם לא רק חוסכים כסף, אלא מכינים תשתית לגידול במכירות…
ההתייעלות העסקית מתאפיינת במספר פעולות:
- מציאת נקודות ביזבוז בעסק וייעול תהליכים לשיפור רווחיות העסק.
- בחינה ואפיון מחודש של תהליכים שונים בעסק: תהליכי עבודה, תהליכי מכירה, תהליכי שיווק, בחינת ספקים ועוד…
- הטמעת השינויים בעסק / בארגון
- ביצוע מעקב, תיעוד, מדידה ובקרה בהתאם לצרכי העסק.
- ניתוח נתונים והפקת לקחים.
שיווק ומכירות הם החמצן של העסק ואם רוצים להגדיל אותם יש צורך לעמוד ב- 5 תנאים מצטברים:
- צוות מכירות טוב ומיומן.
- מוצרים טובים
- תוכנית יעדים ברורה
- מנהל מכירות שיפקח על ביצוע תוכנית היעדים
- מערך התפעול תומך באופן מלא במכירות
5 שלבים בהתייעלות ושיפור תהליכים
- איפיון ולימוד העסק – זמן לימוד תלוי בגודל העסק
- ארגון העסק – הגדרת תפקידים ותחומי אחריות
- נוהלי עבודה – כולל זרימת מידע בחברה, תרשימי זרימה בין המחלקות ללקוח הסופי
- טיפול במערך השיווק והמכירות
5. בניית תוכנית עבודה לחברה – שיווקית ופיננסית
כותב המאמר
